Politique d'expédition

Lieferpolitik – VisioKlar

Bei VisioKlar tun wir unser Bestes, damit Ihre Bestellungen schnell und unter optimalen Bedingungen geliefert werden.

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang vorbereitet und versendet.

Sobald Ihr Paket an den Versanddienstleister übergeben wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.

Lieferzeiten

  • Frankreich & Europa: 7–12 Werktage (je nach Versanddienstleister und Zielort)

  • International: 10–15 Werktage

⚠️ Diese Zeiten sind ca. Angaben. Verzögerungen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (z. B. Zoll, Versanddienstleister), können gelegentlich auftreten.

Versandkosten

Die Versandkosten werden beim Bezahlvorgang automatisch berechnet und vor der Bestellbestätigung angezeigt.

Sendungsverfolgung

Sie können Ihr Paket jederzeit über die Sendungsverfolgungsnummer, die nach Versand per E-Mail zugesendet wird, verfolgen.

Fehler oder Lieferverzögerungen

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie bei der Bestellung eine vollständige und korrekte Lieferadresse angeben.

VisioKlar übernimmt keine Haftung für Verzögerungen oder nicht erfolgte Lieferungen aufgrund einer falschen Adresse oder Problemen des Versanddienstleisters.

Nicht zugestellte oder verlorene Pakete

Falls Ihr Paket als zugestellt markiert ist, Sie es aber nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen unter:
📩 contact.zenorashop@gmail.com

Wir werden dann eine Untersuchung beim Versanddienstleister einleiten.